Luca規約 ご挨拶.png

ご利用の流れ

①商品選択

気になる商品の「商品の左にある番号・サイズ・カラー」などを、公式LINEにてお知らせください。

image.png

②在庫確認・商品ページのご案内

当ショップにて在庫状況を確認のうえ、BASEにて専用の商品ページを作成いたします。

image.png

③ご購入手続き

専用ページより商品をご購入ください。

④入金確認・買い付け

ご入金の確認後、海外セレクトショップにて買い付けを行います。

⑤発送

仕入れ先のセレクトショップより、お客様のご住所へ直接商品が発送されます。

⑥商品のお受け取り

商品がご自宅に到着いたします。

※到着時に別途お支払いが発生する場合がございます。

詳細は「商品代金以外のお支払いについて」をご確認ください。

無在庫販売・発送についてのご案内

♦無在庫販売について

当ショップは基本的にご注文をいただいてから商品をお取り寄せする、無在庫販売となります。

♦発送について

海外からの発送のため発送時に日付指定はできません。 発送後に追跡番号をお知らせしますので運送会社の追跡システムよりご自身で受取日時をご調整いただけます。

買い付け先ショップは土日発送を行っておりません。現地営業日1~5日程度での発送となります。

ご注文からお届けまでおおよそ1週間~3週間程度お時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。

海外輸入品についてのご案内

♦取扱商品について

当ショップで取り扱う商品は、長年取引があり信頼できる海外セレクトショップより買付を行っております。

全て100%正規品ですので、安心してお買い物をお楽しみください。


♦海外検品基準について(重要)

海外では、日本と検品基準や品質管理の考え方が大きく異なります。

日本では「店頭に並ぶ商品=ほぼ完璧な状態」が一般的ですが、

海外では「着用・使用に支障がなければ良品」とされる傾向があります。

そのため、以下のような状態の商品も、現地では販売可能な品として扱われております。

これらの状態は、海外の製造・販売基準において許容される場合があり、品質上問題がない限り不良品とは判断されません。

**完璧な状態をお求めの方、国内規格での品質を重視される方は、

ご購入前に十分ご検討ください。**


♦付属品について

保存袋や外箱などの付属品には、輸送時の擦れ・汚れ・凹みなどが生じる場合がございます。

また、ショップ袋や箱は付属しておらず、保存袋に入れてのお届けとなることがございます。

これらは返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。


♦メンテナンスについて

メンテナンスや修理対応はブランドごとに異なります。

国内のカスタマーセンターで対応が可能かどうかは、各ブランドへ直接お問い合わせください。


♦関税について

商品によっては、お受け取り時に関税が発生する場合がございます。

詳細は下記「商品代金以外のお支払いについて」に記載しておりますので、ご確認ください。


海外製品ならではの魅力やお安く購入いただけるメリットをご考慮いただいた上で、ご購入をご検討ください。

商品代金以外のお支払いについて